أسس علاقات العمل
مفهوم علاقات العمل-حقوق الموظفين والتزاماتهم-دور الموارد البشرية في إدارة العلاقة الوظيفية-السياسات والإجراءات الداخلية
التشريعات واللوائح الوظيفية
مبادئ تنظيم علاقات العمل-عقود العمل وشروطها-ساعات العمل والإجازات-الالتزامات النظامية وفق تشريعات الدولة المعنية
إدارة الشكاوى والتظلمات
استقبال الشكاوى وتوثيقها-دراسة الوقائع والمستندات-إجراءات التحقيق الإداري وفق السياسات-متابعة التظلمات والقرارات
حل النزاعات وتحسين التواصل
التواصل المهني مع الموظفين-إدارة الخلافات الوظيفية-أساليب التسوية والتفاوض-تعزيز بيئة عمل قائمة على الاحترام
التوثيق والامتثال وإدارة المخاطر
توثيق الإجراءات والقرارات-حفظ السجلات-مراجعة الالتزام بالسياسات-التعامل مع مخاطر النزاعات الوظيفية
تتضمن هذه الدورة 0 وحدات، 0 دروس، و 0 ساعات من المواد.
الرد على التعليق