+971 544860926
info@venixcenter.com
اختر لغة
الفئات
-
الإدارة والاستراتيجية والتطوير
-
المالية والاستثمار
-
الدعم التنفيذي وإدارة المكاتب
-
سلاسل الإمداد واللوجستيات
-
السلامة والصحة والبيئة (HSE)
-
التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي
-
التسويق والمبيعات وتجربة العملاء
-
الإعلام والعلاقات العامة
-
إدارة الأزمات والمخاطر
-
العقارات والتطوير العقاري
-
الهندسية والصيانة وإدارة المرافق
-
.png)
القطاع الطبي والبيطري
-
المهارات الشخصية والتربوية
-
الحوكمة والاستدامة
-
عالم الفنون والتجميل
- الدبلوم المهني في إدارة صالونات التجميل ومراكز العناية
يهدف الدبلوم المهني في إدارة صالونات التجميل ومراكز العناية إلى تأهيل المشاركين بالمهارات الإدارية والتشغيلية اللازمة لإدارة وتطوير مشروعات التجميل بكفاءة، من خلال التدريب على التخطيط وإدارة فرق العمل، وإدارة التكاليف والإيرادات والمخزون، إلى جانب التسويق الرقمي وإدارة تجربة العملاء وتطبيق معايير الجودة والسلامة، بما يسهم في تحسين الأداء التشغيلي وتعزيز الربحية وتحقيق النمو المستدام.
أونلاين
شهادة معتمدة
د. هند جمال السيد
مدرب
أهداف البرنامج
محتوي البرنامج
المحور الأول: أساسيات إدارة صالونات التجميل ومراكز العناية
مفهوم إدارة الصالونات ومراكز العناية-طبيعة سوق التجميل والخدمات الجمالية-الهياكل الإدارية والتنظيمية-مهام المدير والمسؤوليات الإدارية-التخطيط التشغيلي وإدارة العمليات اليومية.المحور الثاني: تأسيس المشروعات والتخطيط الاستراتيجي
دراسة فكرة المشروع وتحديد الخدمات-تحليل السوق والمنافسين-تحديد الفئات المستهدفة-إعداد نموذج العمل التجاري-التخطيط للتوسع وتطوير الخدمات-إدارة المخاطر والتحديات التشغيلية.المحور الثالث: إدارة العمليات والتشغيل
تنظيم سير العمل داخل الصالون-إدارة الحجوزات والمواعيد-توزيع المهام والمسؤوليات-إدارة الطاقة الاستيعابية وجدولة الخدمات-تنظيم إجراءات استقبال العملاء-إعداد السياسات والإجراءات التشغيلية.المحور الرابع: إدارة الموارد البشرية وبناء فرق العمل
تخطيط الاحتياجات الوظيفية-استقطاب واختيار الكفاءات-إعداد الوصف الوظيفي وتوزيع المسؤوليات-إدارة وتقييم أداء الموظفين-تحفيز العاملين ورفع الإنتاجية-إدارة النزاعات وتعزيز العمل الجماعي-تدريب وتطوير فرق العمل.المحور الخامس: الإدارة المالية ومراقبة التكاليف
إعداد الميزانيات التشغيلية-إدارة الإيرادات والمصروفات-حساب تكاليف الخدمات وتسعيرها-إدارة التدفقات النقدية-مراقبة المصروفات وتقليل الهدر-تحليل الربحية ونقطة التعادل-إعداد التقارير المالية ومؤشرات الأداء.المحور السادس: إدارة المخزون والمشتريات
تخطيط احتياجات الصالون من المنتجات والمستلزمات-اختيار الموردين وتقييمهم-إدارة عمليات الشراء والتوريد-تنظيم المخزون ومراقبة حركة المنتجات-إدارة تواريخ الصلاحية والتخزين-الحد من الفاقد وتحسين كفاءة استخدام الموارد.المحور السابع: التسويق وإدارة العلامة التجارية
بناء الهوية التجارية للصالون-إعداد الخطط التسويقية-التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي-إعداد الحملات والعروض الترويجية-تسويق الخدمات والمنتجات-إدارة السمعة الرقمية-قياس نتائج الحملات التسويقية.المحور الثامن: إدارة تجربة العملاء والتميز في الخدمة
تصميم رحلة العميل من الحجز إلى ما بعد الخدمة-مهارات التواصل والاحترافية في التعامل-إدارة توقعات العملاء-التعامل مع الشكاوى والملاحظات-قياس رضا العملاء-برامج الولاء والاحتفاظ بالعملاء-تحسين جودة تجربة العميل.المحور التاسع: الجودة والنظافة والسلامة المهنية
معايير الجودة في خدمات التجميل والعناية-إجراءات النظافة والتعقيم-السلامة في استخدام الأدوات والمعدات-التعامل الآمن مع المنتجات والمستحضرات-إدارة المخاطر داخل الصالون-متابعة الالتزام بالإجراءات والمعايير التشغيلية.المحور العاشر: التحول الرقمي وتطوير الأداء
استخدام الأنظمة الرقمية في إدارة الصالونات-إدارة الحجوزات وقواعد بيانات العملاء-توظيف الأدوات الرقمية في متابعة المبيعات-تحليل مؤشرات الأداء التشغيلية والتسويقية-استخدام التقارير في اتخاذ القرارات-تطوير الخدمات وتحسين الكفاءة التشغيلية.المحور الحادي عشر: التخطيط للنمو والتوسع
تقييم الأداء العام للمشروع-تحليل نقاط القوة وفرص التطوير-تطوير باقات الخدمات والمنتجات-استراتيجيات زيادة الإيرادات-التوسع وفتح فروع جديدة-إعداد خطط التحسين المستمر والاستدامة.المحور الثاني عشر: المشروع التطبيقي النهائي
إعداد خطة تشغيل متكاملة لصالون أو مركز عناية-تصميم الهيكل التنظيمي وتوزيع المهام-إعداد خطة تسويقية ومالية-تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية-إعداد خطة تطوير وتحسين شاملة للمشروعيتضمن هذا البرنامج
د. هند جمال السيد
2
الدورات
0
طلاب
هند جمال السيد صيدلانية ومتخصصة في مجال التجميل غير الجراحي، بخبرة تمتد إلى 16 عامًا في المجال و10 سنوات في التدريب الأكاديمي داخل مصر وخارجها. تعمل كمدربة معتمدة من البورد الأمريكي، ومحاضرة بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، وتشغل منصب رئيس نقابة المهن التجميلية في الإسكندرية، كما تحمل دكتوراه في التجميل غير الجراحي من الجامعة الأمريكية. وهي أيضًا المالكة والمديرة لعيادة وأكاديمية ELZEINA، وتجمع ...
نظرة عامة على المنهج
تتضمن هذه الدورة 0 وحدات، 0 دروس، و 0 ساعات من المواد.
0
0 المراجعات
جودة المحتوى (0)
مهارات المدرب (0)
القيمة مقابل السعر (0)
جودة الدعم (0)
مواصفات الدورة
تاريخ البدء
16 سبتمبر 2026 | 12:00 ص
الأقسام
0
الدروس
0
السعة
10 طلاب
المدة
33:20 ساعات
طلاب
0
تاريخ الإنشاء
1 أكتوبر 2026
تاريخ التحديث
1 أكتوبر 2026
أنت تشاهد
- الدبلوم المهني في إدارة صالونات التجميل ومراكز العناية
Subscribe to Our Newsletter
Receive expert insights, course updates, and learning resources directly in your inbox and get notified
Additional Links
Login Register Contact Certificate Validation Become Instructor About Terms and PoliciesContact US
© 2026 Venixcenter. All Rights Reserved. Empowering Learning Worldwide.
الرد على التعليق