الدبلوم المهني في التحقيق في الحوادث المهنية وإعداد التقارير

أسس الحوادث المهنية

مفهوم الحادث المهني والإصابة والحادث الوشيك-تصنيف الحوادث-نظريات تسلسل الحوادث-أسباب الحوادث الشائعة

أهمية التحقيق في الحوادث وإطاره

أهداف التحقيق-مبادئ التحقيق الفعّال-أدوار فريق التحقيق-سياسة وإجراءات التحقيق في المؤسسة

الاستجابة الأولية والإبلاغ عن الحوادث

الإسعاف والإجراءات الفورية-نظام الإبلاغ الداخلي-الإخطار الأولي للإدارة-التبليغ عن الحوادث الوشيكة

تأمين موقع الحادث والحفاظ على الأدلة

عزل الموقع وتأمينه-توثيق الحالة الأولية-حفظ الأدلة المادية-التعامل مع المعدات والأدلة

جمع المعلومات والأدلة

المعاينة الميدانية والتصوير-السجلات والمستندات وإجراءات العمل-المعدات وظروف البيئة-سلسلة حفظ الأدلة

المقابلات مع المصابين والشهود

التخطيط للمقابلة-أسلوب طرح الأسئلة-التعامل مع الحساسية والانفعالات-توثيق الإفادات

بناء التسلسل الزمني للحادث

ترتيب الأحداث-تحديد نقاط الانحراف-ربط الأدلة بالأحداث-سد فجوات المعلومات

تحليل الأسباب المباشرة والجذرية

الفرق بين الأسباب المباشرة والجذرية-الأسئلة الخمسة-شجرة الأعطال-تحليل الحواجز والضوابط

العوامل البشرية والتنظيمية

أسباب الأخطاء البشرية-الإجهاد والإرهاق وظروف العمل-العوامل الإشرافية والتنظيمية-ثقافة السلامة

التحقيق في أنواع الحوادث المختلفة

حوادث السقوط والاصطدام-حوادث المعدات والآلات-الحوادث الكهربائية والحريق-التعرض للمواد الكيميائية والأمراض المهنية

إعداد تقرير التحقيق

هيكل التقرير ومحتواه-وصف الحادث والوقائع-صياغة الاستنتاجات-الوضوح والدقة والموضوعية

التوصيات والإجراءات التصحيحية والوقائية

صياغة التوصيات-الإجراءات التصحيحية والوقائية-ترتيب الأولويات وتحديد المسؤوليات-الجداول الزمنية

متابعة تنفيذ الإجراءات والتحقق من الفعالية

خطة المتابعة-إغلاق الإجراءات-التحقق من فعالية الحلول-منع تكرار الحوادث

المتطلبات القانونية والتبليغ للجهات المختصة

الالتزامات القانونية والتنظيمية-التبليغ للجهات المختصة-التعويضات والتأمينات-التعامل مع الجهات الرقابية

إحصاءات الحوادث ومؤشرات الأداء

معدلات تكرار الحوادث وشدتها-سجلات الحوادث-تحليل الاتجاهات-مؤشرات الأداء الاستباقية واللاحقة

التعلم من الحوادث ونشر الدروس المستفادة

ثقافة التعلم دون لوم-نشر الدروس المستفادة-دمج النتائج في التدريب والإجراءات-تعزيز الإبلاغ المبكر

المشروع التطبيقي المتكامل

دراسة حادث افتراضي-تطبيق خطوات التحقيق والتحليل-إعداد تقرير التحقيق وخطة الإجراءات-عرض المشروع التطبيقي