الدبلوم المهني في الأتمتة الذكية للعمليات الإدارية

دبلوم مهني متقدم لتطوير مهارات الأتمتة الذكية للعمليات الإدارية، وتطبيق RPA وأتمتة سير العمل وتوظيف الذكاء الاصطناعي ودعم القرار وإدارة التغيير.

أونلاين

شهادة معتمدة

Venix

مدرب

أهداف البرنامج

تمكين المشاركين من فهم الأتمتة الذكية ودورها في تطوير العمل الإداري.

تحديد العمليات الإدارية القابلة للأتمتة وترتيبها حسب الأولوية.

تطبيق أدوات أتمتة سير العمل والمستندات.

التعرف على أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وبناء حالات الاستخدام.

توظيف الذكاء الاصطناعي والتحليلات في دعم القرار الإداري.

تقدير الجدوى والعائد على الاستثمار لمشاريع الأتمتة.

ضمان الحوكمة وأمن المعلومات في الأنظمة المؤتمتة.

قيادة التغيير وتأهيل فرق العمل لتبني الحلول المؤتمتة.

محتوي البرنامج

الإطار العام للأتمتة الذكية

مفهوم التحول الرقمي والأتمتة الذكية-مستويات الأتمتة وأنواعها-فوائد الأتمتة ومخاطرها في البيئة الإدارية

تحليل العمليات الإدارية وتحديد فرص الأتمتة

رسم العمليات الحالية-معايير اختيار العمليات القابلة للأتمتة-ترتيب الأولويات حسب العائد والجهد

أتمتة سير العمل والمستندات

تصميم مسارات العمل والموافقات-إدارة المستندات والأرشفة الإلكترونية-النماذج والتوقيعات الإلكترونية

أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)

مفهوم RPA وحالات استخدامه-تصميم الروبوتات البرمجية للمهام المتكررة-التشغيل والمراقبة والصيانة

الذكاء الاصطناعي في العمليات الإدارية

أساسيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي-معالجة اللغة الطبيعية وقراءة المستندات-المساعدات الذكية والبوتات التفاعلية

تحليل البيانات ودعم القرار

لوحات المؤشرات والتقارير الآلية-تحليل البيانات الإدارية-التنبؤ والتوصيات الذكية

الحوكمة وأمن المعلومات في الأنظمة المؤتمتة

سياسات الأتمتة والصلاحيات-حماية البيانات والخصوصية-الرقابة والمراجعة على العمليات المؤتمتة

جدوى مشاريع الأتمتة وإدارة التغيير

تقدير التكلفة والعائد على الاستثمار-إدارة مقاومة التغيير-تأهيل فرق العمل وضمان الاستدامة

التطبيق العملي

دراسات حالة في أتمتة العمليات الإدارية-مشروع تطبيقي لأتمتة عملية إدارية-عرض النتائج وخطة التنفيذ